Versandrichtlinie

Wichtige Informationen:

• Bestellschluss: 16:00
• Bestellbearbeitung: 1-2 Werktage (Montag bis Freitag)
• Versandzeit: 5-7 Werktage (Montag bis Freitag)
• Kostenloser Versand: verfügbar für alle Bestellungen in Italien, Deutschland und der Schweiz.

Versandverfahren
Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, die angibt, dass wir mit der Bearbeitung Ihrer Bestellung begonnen haben. Die Bearbeitung dauert in der Regel 1-2 Werktage (Montag bis Freitag). Nach der Bearbeitung wird Ihre Bestellung versandt und Sie erhalten eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdetails.

Die Versandzeiten betragen etwa 5-7 Werktage (Montag bis Freitag).

Wir freuen uns, kostenlosen Versand für alle Bestellungen in Italien, Deutschland und der Schweiz anzubieten.

Verzögerungen
Sie sollten Ihre Bestellung innerhalb von 6-9 Werktagen (Montag bis Freitag) erhalten. Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb dieses Zeitraums angekommen ist, machen Sie sich keine Sorgen: Gelegentlich kann es aufgrund von Spitzenzeiten, Feiertagen, Wetterbedingungen oder anderen Umständen zu Verzögerungen kommen.

Wir bitten Sie freundlich, weitere 3 Werktage (Montag bis Freitag) zu warten, bevor Sie uns kontaktieren. Wenn Ihre Bestellung bis zu diesem Zeitpunkt nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte unter info@bella-eleganza.com und wir werden das Problem untersuchen.

Stornierungen
Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, können Sie dies tun, indem Sie uns unter info@bella-eleganza.com kontaktieren. Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich, da wir Ihre Bestellung nicht stornieren können, sobald sie bearbeitet wurde.

Beschädigte oder falsche Artikel
Im seltenen Fall, dass Sie beschädigte oder falsche Artikel erhalten, entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Machen Sie Fotos des Problems und senden Sie diese an info@bella-eleganza.com. Wir werden Ihren Fall umgehend prüfen und sicherstellen, dass Sie den korrekten und unbeschädigten Artikel erhalten.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, helfen wir Ihnen gerne weiter! Lassen Sie es uns wissen, indem Sie eine der untenstehenden Kontaktmöglichkeiten nutzen.

Kundendienstzeiten:
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E-Mail: info@bella-eleganza.com
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Bella Eleganza wird von JT.Parts betrieben, einem in den Niederlanden registrierten Unternehmen.

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