Versandrichtlinie

Wichtige Informationen:

• Bestellfrist: 16:00
• Bearbeitungszeit der Bestellung: 1-2 Werktage (von Montag bis Freitag)
• Versandzeit: 5-7 Werktage (von Montag bis Freitag)
• Kostenloser Versand: verfügbar für alle Bestellungen aus Italien.

Versandverfahren
Nachdem du die Bestellung aufgegeben hast, erhältst du eine Bestätigungs-E-Mail, die anzeigt, dass wir mit der Bearbeitung deiner Bestellung begonnen haben. Die Bearbeitung dauert in der Regel 1-2 Werktage (von Montag bis Freitag). Nach der Bearbeitung wird deine Bestellung versendet und du erhältst eine E-Mail mit den Sendungsverfolgungsdetails.

Die Versandzeiten betragen etwa 5-7 Werktage (von Montag bis Freitag).

Wir freuen uns, kostenlosen Versand für alle Bestellungen aus Italien anzubieten.

Verspätungen
Du solltest deine Bestellung innerhalb von 6-9 Werktagen (von Montag bis Freitag) erhalten. Wenn deine Bestellung innerhalb dieses Zeitrahmens nicht angekommen ist, mach dir keine Sorgen: Gelegentlich kann es aufgrund von Spitzenzeiten, Feiertagen, Wetterbedingungen oder anderen Umständen zu Verzögerungen kommen.

Wir bitten dich, weitere 3 Werktage (von Montag bis Freitag) zu warten, bevor du uns kontaktierst. Wenn deine Bestellung bis zu diesem Datum nicht angekommen ist, kontaktiere uns unter info@bella-eleganza.com und wir werden das Problem untersuchen.

Stornierungen
Wenn du deine Bestellung stornieren musst, kannst du dies tun, indem du uns unter info@bella-eleganza.com kontaktierst. Stelle sicher, dass du uns so schnell wie möglich kontaktierst, da wir deine Bestellung nicht stornieren können, sobald sie bearbeitet wurde.

Beschädigte oder falsche Artikel
Im seltenen Fall, dass du beschädigte oder falsche Artikel erhältst, entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Mache Fotos des Problems und sende sie uns an info@bella-eleganza.com. Wir werden deinen Fall umgehend prüfen und sicherstellen, dass du den richtigen und unbeschädigten Artikel erhältst.

Wenn du Fragen oder Bedenken hast, helfen wir dir gerne weiter! Lass es uns wissen, indem du einige der Kontaktinformationen unten verwendest.

Kundenservicezeiten:
Von Montag bis Freitag: 9:00 - 17:00

E-Mail: info@bella-eleganza.com
Telefon: +31645493451
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Unternehmensinformationen
Bella Eleganza wird von JT.Parts betrieben, einem in den Niederlanden registrierten Unternehmen.

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