Il nostro obiettivo è offrire un’esperienza di acquisto soddisfacente. Se, per qualsiasi motivo, non sei completamente soddisfatto del tuo ordine, consulta di seguito le modalità per effettuare un reso, ricevere un rimborso o richiedere un cambio.
Informazioni Importanti
- Periodo di reso: 30 giorni dalla data di consegna per restituire gli articoli.
- Commissione di riassortimento: Nessuna commissione applicata.
- Elaborazione del rimborso: Entro 7 giorni dall'approvazione del reso.
- Costi di spedizione per il reso: A carico del cliente.
Resi
Puoi restituire gli articoli entro 30 giorni dalla ricezione. Gli articoli devono essere non utilizzati, non indossati, nella confezione originale e con tutte le etichette attaccate.
Per avviare un reso, contattaci via email a
info@bella-eleganza.com.
I resi oltre i 30 giorni dalla data di consegna non saranno accettati.
Come Restituire un Articolo
Contattaci prima
Invia un’e-mail a info@bella-eleganza.com con i dettagli dell’ordine e il motivo del reso. I resi non autorizzati non verranno elaborati.
Segui le istruzioni
Riceverai indicazioni dettagliate su come restituire l’articolo dopo l'approvazione.
Imballaggio sicuro
Imballa correttamente l’articolo per evitare danni durante il trasporto.
Spese di spedizione
A carico del cliente.
Rimborsi, Cambi e Assistenza
💸Rimborsi
Una volta ricevuto e controllato il reso, il rimborso sarà elaborato sul metodo di pagamento originale entro 7 giorni. Nessuna commissione sarà addebitata.
🔄Cambi
Per cambiare un articolo, scrivici a info@bella-eleganza.com specificando l'articolo desiderato. Ti assisteremo durante tutto il processo.
🚫Annullamenti
Per annullare un ordine, contattaci al più presto a info@bella-eleganza.com. Cercheremo di soddisfare la tua richiesta, ma non possiamo garantire l'annullamento se l'ordine è già stato elaborato.
📦Articoli danneggiati o errati
Se ricevi un articolo danneggiato o diverso da quello ordinato, contattaci subito con una foto chiara del problema all'indirizzo info@bella-eleganza.com. Provvederemo con una sostituzione o con l'invio dell'articolo corretto.
Si tienes preguntas o dudas, ¡estaremos más que felices de ayudarte! Haznos saber utilizando alguna de las informaciones de contacto a continuación.
Horario de atención al cliente:
De lunes a viernes: 9:00 - 17:00
Correo electrónico: info@bella-eleganza.com
Teléfono: +31645493451
Formulario de contacto: Haz clic aquí
Información de la empresa
Bella Eleganza es gestionado por JT.Parts, una empresa registrada en Países Bajos.
Número de empresa: 90294548
Número de IVA: NL004804815B17
Número D-U-N-S: 494719175
Dirección: (Sin dirección de retorno))
Loogors 5
3291HG Strijen