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1. Información que recopilamos
Cuando utilizas nuestra tienda, podríamos recopilar la siguiente información personal:

• Nombre, dirección y datos de contacto (correo electrónico, número de teléfono, etc.).
• Detalles de pago (información de tarjeta de crédito, dirección de facturación, etc.).
• Información sobre compras y pedidos.
• Preferencias e intereses compartidos con nosotros.
• Datos proporcionados a través de interacciones con el servicio al cliente, encuestas o promociones.
• Tu dirección IP y detalles del navegador para fines técnicos.
  

2. Cómo utilizamos tus datos
Utilizamos tus datos para:

• Procesar y completar las transacciones, incluida la verificación de los detalles de la tarjeta de crédito.
• Proporcionar asistencia al cliente y gestionar devoluciones.
• Personalizar y mejorar tu experiencia de compra.
• Informarte sobre ofertas, promociones y boletines (si das tu consentimiento).
• Realizar investigaciones para optimizar nuestros servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y hacer cumplir nuestras políticas.

3. Cookies y análisis
Cookies: Utilizamos cookies para analizar el uso del sitio web, mejorar nuestros servicios y mejorar tu experiencia. Estos archivos de texto ayudan a rastrear el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio.

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4. Compartir tus datos
No venderemos, alquilaremos ni compartiremos comercialmente tu información personal. Sin embargo, podríamos compartirla con proveedores terceros de confianza como procesadores de pagos, compañías de envío y proveedores de servicios informáticos. Estas partes están contractualmente obligadas a proteger tus datos.
También podríamos divulgar tus datos si la ley lo requiere o si violas nuestros Términos de servicio.

5. Tus derechos
Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales en nuestro poder.
• Corregir o actualizar tu información.
• Retirar tu consentimiento para el tratamiento de datos en cualquier momento.
• Oponerte a ciertos usos de tus datos, como el marketing directo.
• Solicitar la eliminación o limitación de los datos en determinadas circunstancias.

Para ejercer tus derechos, contáctanos en info@bella-eleganza.com.

6. Servicios de terceros
Algunos proveedores terceros, como los gateways de pago, tienen sus propias políticas de privacidad respecto a la información que estamos obligados a compartir con ellos. Te recomendamos revisar sus políticas para entender cómo se gestionan tus datos.
Tus datos podrían estar sujetos a las leyes del país donde opera el proveedor tercero. Una vez que abandonas nuestro sitio web o eres redirigido a un sitio de terceros, esta política ya no es válida.

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