Política de Envío

Información clave:

• Hora límite para el pedido: 16:00
• Procesamiento del pedido: 1-2 días laborables (de lunes a viernes)
• Tiempo de envío: 5-7 días laborables (de lunes a viernes)
• Entrega gratuita: disponible para todos los pedidos en Italia, Alemania, Francia, España y Suiza

Procedimiento de envío
Una vez realizado el pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación, que indica que hemos comenzado a procesar tu pedido. El procesamiento suele tardar 1-2 días laborables (de lunes a viernes). Después del procesamiento, tu pedido será enviado y recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento.

Los tiempos de envío son de aproximadamente 5-7 días laborables (de lunes a viernes).

Nos complace ofrecer envío gratuito para todos los pedidos en Italia, Alemania, Francia, España y Suiza.

Retrasos
Deberías recibir tu pedido dentro de 6-9 días laborables (de lunes a viernes). Si tu pedido no ha llegado dentro de este plazo, no te preocupes: ocasionalmente pueden producirse retrasos debido a períodos de alta demanda, festivos, condiciones meteorológicas u otras circunstancias.

Te pedimos amablemente que esperes otros 3 días laborables (de lunes a viernes) antes de contactarnos. Si tu pedido no ha llegado para entonces, contáctanos en info@bella-eleganza.com y realizaremos una investigación sobre el problema.

Cancelaciones
Si necesitas cancelar tu pedido, puedes hacerlo contactándonos en info@bella-eleganza.com. Asegúrate de contactarnos lo antes posible, ya que no podremos cancelar tu pedido una vez que haya sido procesado.

Artículos dañados o incorrectos
En el raro caso de que recibas artículos dañados o incorrectos, nos disculpamos sinceramente por el inconveniente. Toma fotos del problema y envíanoslas a info@bella-eleganza.com. Revisaremos tu caso rápidamente y nos aseguraremos de que recibas el artículo correcto y sin daños.

Si tienes preguntas o dudas, ¡estaremos encantados de ayudarte! Haznos saber utilizando alguna de las formas de contacto que aparecen a continuación.

Horario de atención al cliente:
De lunes a viernes: 9:00 - 17:00

Correo electrónico: info@bella-eleganza.com
Teléfono: +31645493451
Formulario de contacto: Haz clic aquí

Información de la empresa
Bella Eleganza es gestionada por JT.Parts, una empresa registrada en Países Bajos.

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Número D-U-N-S: 494719175

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